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智旅动态周报 第63期 | 文化和旅游系统便民热线将全部并入12345热线
发布时间:2021-11-22  |   作者:

本周热点

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再见12301、12318!你好12345!文化和旅游系统便民热线将全部并入12345热线。11月12日,文化和旅游部办公厅发布《关于进一步优化文化和旅游系统政务服务便民热线的通知》(以下简称《通知》),要求在2021年底前,12301全国统一旅游资讯服务电话、12318文化市场举报电话以及其他文化和旅游政务服务便民热线号码,并入各地12345政务服务便民热线。这意味着,广大群众不用再为“记不住热线电话号码”而烦心,统一拨打12345热线即可实现文化和旅游领域的举报、投诉、咨询、求助、提出意见建议等诉求;同时,各类文化和旅游市场经营单位在经营场所、网站主页显著位置、合同示范文本中标示的举报投诉电话号码统一改为12345。

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文化和旅游部发布《文化和旅游市场信用管理规定》。文化和旅游部公布《文化和旅游市场信用管理规定》,自2022年1月1日起施行。《规定》着眼于构建贯穿市场主体全生命周期、衔接事前事中事后全监管环节的新型监管机制,共设9章37条,明确了文化和旅游市场失信主体的认定与管理制度、信用信息的采集归集公开与共享制度、信用修复制度、信用评价制度、信用承诺制度和权利保障制度,坚持依法行政、合理关联、保护权益、审慎适度的原则,确保奖惩措施与守信失信行为相当,成为文化和旅游市场信用管理的基础和依据,标志着文化和旅游市场信用管理迈入法治化、规范化新阶段。

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湖北两城入选国家文化和旅游消费试点城市!近日,文化和旅游部、国家发展改革委、财政部联合公布了第二批国家文化和旅游消费试点城市名单。全国有55个城市入选第二批国家文化和旅游消费试点城市,湖北省襄阳市、荆州市位列其中。根据相关规划,到2022年全国将建设100个试点城市、30个示范城市。全面提升文化和旅游消费的质量和水平、推动文化产业和旅游产业高质量发展,是它们的共同目标。为此,这些城市将积极培育壮大文化和旅游消费的新业态、新产品、新模式,建设成为文旅消费友好型城市。


最新资讯

● 首批国家级文明旅游示范单位名单公示。11月17日,文旅部发布第一批国家级文明旅游示范单位名单。其中,包括北京市北京市颐和园、北京市慕田峪长城风景区、浙江莫干山风景名胜区、深圳华侨城旅游度假区、三亚南山文化旅游区、峨眉山风景名胜区、港中旅(宁夏)沙坡头旅游景区等47家国家级文明旅游示范单位。文旅部表示,经自愿申报、省级文化和旅游行政部门审查推荐、全国旅游标准化技术委员会最终评定后,认定47家单位达到国家级文明旅游示范单位标准。因疫情防控原因,湖北省、湖南省、甘肃省、青海省、新疆维吾尔自治区和新疆生产建设兵团10家单位未开展实地评定。


● 国家级旅游休闲街区认定工作启动。为贯彻党的十九届五中全会精神,落实《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》有关任务要求,打造一批文化特色鲜明的国家级旅游休闲街区,文化和旅游部、国家发展改革委决定开展国家级旅游休闲街区认定工作。符合条件的街区需要具备鲜明的文化主题与地域特色,同时具备旅游休闲,文化体验和旅游公共服务等功能,融合观光、餐饮、娱乐、购物、住宿、休闲等业态,能够满足本地游客和本地居民游览。


● 曲江文旅与太一集团打造全球首个基于唐朝文化背景的元宇宙项目。11月15日消息,曲江文旅(600706.SH)公众号显示,最近,由大唐不夜城与西安数字光年软件开发有限公司联合打造的“大唐开元”系列数字藏品上线,数秒售罄,这是西安首个3D建筑模型的数字藏品。另外,大唐不夜城与太一集团联合打造的全球首个基于唐朝历史文化背景的元宇宙项目——《大唐·开元》,像一个通往数字“虚拟世界”的工具,不管身在何处都可以在“大唐不夜城”游览娱乐。


● 河南:对旅游业给予适当补助 应对灾情和疫情造成的冲击。近日,河南省人民政府办公厅印发《河南省加快服务业灾后恢复发展若干政策措施的通知》。通知表示,积极应对灾情和疫情对旅游业发展造成的巨大冲击,推动旅游业尽快恢复正常运行。通知提出,统筹省级旅游业发展资金,对因灾情、疫情受损的景区基础设施重建给予适当补助。统筹公共文化服务体系建设专项资金,对因灾损毁的基层公共文化设施修缮给予适当补助。积极协调各航空公司,争取对灾情、疫情期间产生的旅行社退票按无损退票处理。加快已下拨中央级、省级国家电影事业发展专项资金拨付进度,确保资金及时、足额拨付到相关项目单位。


● 上海乐高乐园度假区动工 “悟空小侠”主题园全球首发。11月17日上午,上海乐高乐园度假区项目在金山区枫泾镇举行开工仪式。据悉,上海乐高乐园度假区位于金山区枫泾镇东部,占地面积达31.8万平方米,预计于2024年开园。仪式当天首次公布了上海乐高乐园8大片区,包含乐高中心大楼、积木街道、乐高积木、乐高城市、乐高小伙伴、悟空小侠、乐高忍者、乐高城堡。此外,乐园内还将配套一座主题酒店。据了解,上海乐高乐园度假区是一座国资控股乐高乐园,由金山城投集团、科尔克比集团、默林娱乐集团及华人文化集团公司共同投资建设。与此同时,上海乐高乐园度假区还将引进全球先进的游艺设备,运用VR、AR等最潮流的新科技新元素,创造出全新的游乐体验。值得一提的是,上海乐高乐园将全球首发“悟空小侠”主题园区,为中国的亲子家庭游客打造一个沉浸式乐园。


● 双11飞猪成交额同比增长超60%。 11月12日零点,第13届天猫双11全球狂欢季落下帷幕。飞猪数据显示,双11活动商品成交额同比增长超60%,12个品牌成交额突破1亿元,比2020年增加了3个。此外,双11期间,飞猪平台上成交额突破1亿元的品牌达到12个,包括山东航空、雅高、长隆、万豪、洲际、凯悦、上海迪士尼度假区、万达、希尔顿、开元森泊、红树林、北京环球度假区。除订单增长外,依托飞猪平台基于官方旗舰店的直营阵地,商家还收获了高质量的用户增长。据统计,双11期间包括主播、达人在内的内容生态带来的新用户数同比增长超70%。希尔顿新增会员数超40万,长隆新增会员数超12万。


● 新加坡电商平台Shopee推酒店预订平台,使用Agoda、Booking库存。新加坡电子商务平台Shopee已推出Shopee Hotel,帮助用户搜索、预订酒店。Shopee与Agoda和Booking合作,新加坡、马来西亚、泰国、台湾、印度尼西亚、越南和菲律宾的Shopee用户将可通过Shopee Hotel预订Agoda和Booking上的酒店、度假村、度假屋和公寓,并获得即时确认。他们还可以在Shopee的应用程序中规划旅行路线,比如浏览住宿时,用户可以发现房源附近的地标,探索当地的飞地、社区和景点。